Hearst Corporation: Customer service woman was very rude and dismis...
Hearst Corporation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angry customer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Angry customer
GetHuman:~Angry customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hearst Corporation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angry customer:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hearst Corporation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hearst Corporation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angry customer senarai masalah biasa Hearst Corporation)
~Angry customer:"None of those really matches why I wanted to call Hearst Corporation that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angry customer terhadap Hearst Corporation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hearst Corporation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angry customer:Customer service woman was very rude and dismissive. I called about a free gift for prompt renewal of Oprah Magazine was never delivered over * months later. I keep being told it will be sent out and I must wait additional two months. This has happened three times! When I asked foe something else to be sent in it's place since it wad obvious the promised gift would never be sent, I was told there was nothing to be done except to wait another nine weeks! I am so appalled that Oprah magazine promises a free gift with renewals but never sends them out. I finally had to ask for a supervisor because she was so rude. Clearly, it seems that they believe that if they tell us to "wait two more months" enough times we will just go away. Very, very poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hearst Corporation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hearst Corporation?
~Angry customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angry customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hearst Corporation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angry customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hearst Corporation lain?
~Angry customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hearst Corporation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angry customer diambil dari Hearst Corporation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.