HealthPort Inc.: We had to call twice and both times we never go...
HealthPort Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan HealthPort Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HealthPort Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HealthPort Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa HealthPort Inc.)
~Anonymous:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap HealthPort Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HealthPort Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:We had to call twice and both times we never got to speak with management as we requested. Agent **** and **** are absolutely cluless and disrespectful. I was told that it was time for agent **** to go home so he will end the conversation with us. I am actually changing my doctor that I have no problem with but I could not deal with the ignorance and lack of respect of the Health Port CSRs.Before I change my provider I will let them know that this is the reason why. Wher do this company finds CSR like this as I worked for years in customer service and this type of behavior was never acceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HealthPort Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HealthPort Inc.?
~Anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HealthPort Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HealthPort Inc. lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HealthPort Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari HealthPort Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.