Health Net: out standing
Health Net Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~casey dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~casey
GetHuman:~casey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Health Net kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~casey:Sure. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Health Net, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Health Net masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~casey senarai masalah biasa Health Net)
~casey:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~casey terhadap Health Net perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Health Net GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~casey:out standing
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Health Net. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Health Net?
~casey:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~casey:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Health Net untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~casey:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Health Net lain?
~casey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Health Net mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~casey diambil dari Health Net masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.