Health Net: I did not respond to any of their promps and it...
Health Net Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Diane dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Diane
GetHuman:~Diane - bolehkah anda memberitahu pelanggan Health Net kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Diane:Yup. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Health Net, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Health Net masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Diane senarai masalah biasa Health Net)
~Diane:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Diane terhadap Health Net perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Health Net GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Diane:I did not respond to any of their promps and it worked very well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Health Net. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Health Net?
~Diane:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Diane:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Health Net untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Diane:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Health Net lain?
~Diane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Health Net mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Diane diambil dari Health Net masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.