Hayneedle: When the order arrived, its plastic clips were...
Hayneedle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JoeyB dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~JoeyB
GetHuman:~JoeyB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hayneedle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JoeyB:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hayneedle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hayneedle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JoeyB senarai masalah biasa Hayneedle)
~JoeyB:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JoeyB terhadap Hayneedle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hayneedle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JoeyB:When the order arrived, its plastic clips were splintered into chips, and calling customer service, they said they'd replace them. A week later, nothing. Now I need to take care of the problem. I need to repack and return this mess. It wasn't worth dealing with them in the first place. I won't again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hayneedle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hayneedle?
~JoeyB:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JoeyB:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hayneedle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JoeyB:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hayneedle lain?
~JoeyB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hayneedle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JoeyB diambil dari Hayneedle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.