Handybook: Thank you, GetHuman! Handy is actually great w...
Handybook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~benjijoffe dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~benjijoffe
GetHuman:~benjijoffe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Handybook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~benjijoffe:Yes I can. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Handybook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Handybook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~benjijoffe senarai masalah biasa Handybook)
~benjijoffe:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~benjijoffe terhadap Handybook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Handybook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~benjijoffe:Thank you, GetHuman! Handy is actually great with customer service, but as they've grown, it's become harder to actually talk to a person, and even to find their customer service phone number. This GetHuman option was a Godsend!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Handybook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Handybook?
~benjijoffe:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~benjijoffe:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Handybook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~benjijoffe:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Handybook lain?
~benjijoffe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Handybook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~benjijoffe diambil dari Handybook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.