Handybook: I don't think the guy I spoke with could unders...
Handybook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Handybook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes I can. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Handybook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Handybook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Handybook)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Handybook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Handybook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:I don't think the guy I spoke with could understand why i was really annoyed...but this is the *th time I've called about this. I don't want a new cleaning person assigned to me with * day's notice because my regular cleaning person is not available and then if I don't see it right away, then I am charged $** for changing the booking to a later time. I called to get them to reverse the $** and told them that if I find that amount on my credit card I will sue them! I don't want to spend an hour showing a new person around my house and learning my quirks and preferences every time someone comes to clean. I want the same person. If she is not available on the requested date, then tell me when she IS available...don't just assign someone new. The specific person is more important to me than the exact cleaning day*time. I should be able to establish which is my priority...Cripes...I've only told them this * times already!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Handybook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Handybook?
~Anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Handybook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Handybook lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Handybook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Handybook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.