Haband: sent back a pair of boots with a free return st...
Haband Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carol dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~carol
GetHuman:~carol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Haband kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carol:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Haband, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Haband masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carol senarai masalah biasa Haband)
~carol:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carol terhadap Haband perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Haband GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carol:sent back a pair of boots with a free return sticker. Was already charged $*.** for shipping back, and was told it would be * - * weeks before they would credit my charge account. Here I sit with charges of $**.** on my account and havbe nothing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Haband. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Haband?
~carol:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carol:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Haband untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carol:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Haband lain?
~carol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Haband mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carol diambil dari Haband masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.