HSN.com: USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP...
HSN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Juanita Tinsley dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Juanita Tinsley
GetHuman:~Juanita Tinsley - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Juanita Tinsley:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Juanita Tinsley senarai masalah biasa HSN.com)
~Juanita Tinsley:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Juanita Tinsley terhadap HSN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Juanita Tinsley:USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP., I GET QUALITY SERVICE AND A POLITE LIVE PERSON. YEST. I GOT A VERY POOR CUSTOMER SERV. REP. WHO RUSHED ME OFF THE PH. AND I HAD ADD. QUESTIONS TO ASK.*I HAVE BEEN A CUSTOMER W* HSN FOR ** YRS. AND NEVER BEEN TREATED THIS WAY!!! NEVER!!!!*I GUESS THE CUST. SERV. REP. JUST HAD A BAD DAY. I DON'T KNOW!!!! I WAS SHOCKED AND VERY SURPRISED TO BE TREATED SO RUDELY.*OF COURSE, I WILL CONTINUE TO SHOP W* HSN.*JUST THOUGHT THE TOP EXECUTIVES NEEDED TO HEAR HOW I WAS TREATED.*JUANITA TINSLEY******@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSN.com?
~Juanita Tinsley:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Juanita Tinsley:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Juanita Tinsley:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSN.com lain?
~Juanita Tinsley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Juanita Tinsley diambil dari HSN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.