HSBC (US): The whole key here is to ignore the 'telephone...
HSBC (US) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ucla_28 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~ucla_28
GetHuman:~ucla_28 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC (US) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ucla_28:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC (US), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSBC (US) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ucla_28 senarai masalah biasa HSBC (US))
~ucla_28:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ucla_28 terhadap HSBC (US) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC (US) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ucla_28:The whole key here is to ignore the 'telephone code' prompt. I was so frustrated not knowing that code, but if you ignore it * times you can press zero to talk to someone. The lady that helped me was very friendly and solved my problem quickly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC (US). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC (US)?
~ucla_28:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ucla_28:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC (US) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ucla_28:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC (US) lain?
~ucla_28:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC (US) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ucla_28 diambil dari HSBC (US) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.