HSBC (US): My card was turned off for security reasons whi...
HSBC (US) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trowe dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Trowe
GetHuman:~Trowe - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC (US) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trowe:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC (US), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSBC (US) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trowe senarai masalah biasa HSBC (US))
~Trowe:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trowe terhadap HSBC (US) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC (US) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trowe:My card was turned off for security reasons while in Mexico. The foreign exchange place gave me this number to call collect through the International Operator. The IOS operator said that the number was moved to a "CLEC", and therefore did not accept collect calls any longer. Roaming at $*.** per minute. $** bucks to get my card turned back on. Nice service. Don't advertise that you accept collect calls if your phone company doesn't accept them!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC (US). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC (US)?
~Trowe:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trowe:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC (US) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trowe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC (US) lain?
~Trowe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC (US) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trowe diambil dari HSBC (US) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.