HSBC (Australia): I am extremely disappointed with Veronica, HSBC...
HSBC (Australia) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sc dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~sc
GetHuman:~sc - bolehkah anda memberitahu pelanggan HSBC (Australia) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sc:Yes. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HSBC (Australia), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HSBC (Australia) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sc senarai masalah biasa HSBC (Australia))
~sc:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sc terhadap HSBC (Australia) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HSBC (Australia) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sc:I am extremely disappointed with Veronica, HSBC customer service in the branch Macquarie Centre, Sydney. Not only very rude, she is also lack of the information of HSBC investment program. It started when I were going to HSBC to ask how to non-activated my investment by online. When the cashier does not understand about my investment program, Veronica came and took over my case. It really makes me disappointed because she talked rude and kept saying that I did not have any investment program in HSBC, while I created my investment after talking to the financial advisor in that branch itself. Instead of admit her lack of information about HSBC, she just kept denying my account. It really horrible especially I do believe that she got position in HSBC Macquarie Centre. HSBC really needs to choose their people carefully and give a lot of training to their customer service about their own program.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HSBC (Australia). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HSBC (Australia)?
~sc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HSBC (Australia) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HSBC (Australia) lain?
~sc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HSBC (Australia) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sc diambil dari HSBC (Australia) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.
HSBC (Australia)
2.00 dari 5 bintang | 3 ulasan
Ulasan ~sc HSBC (Australia)
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti HSBC (Australia), yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan HSBC (Australia) dengan cara apa pun.