HP: Wouldnt it be awesome if they just sent us all...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~buzzybuzz dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~buzzybuzz
GetHuman:~buzzybuzz - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~buzzybuzz:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~buzzybuzz senarai masalah biasa HP)
~buzzybuzz:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~buzzybuzz terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~buzzybuzz:Wouldnt it be awesome if they just sent us all a manual to go through the steps that they are apparently reading from?? It would have saved me a whole f%$king hour of phone time before finally getting transferred again to wait another looooong f*&king wait before hopefully getting a new printer.... not happy at all. I am fully regretting purvhasing this HP printer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~buzzybuzz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~buzzybuzz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~buzzybuzz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~buzzybuzz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~buzzybuzz diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.