HP: Spoke with them * times, each time was a ** min...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brewhilde dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~brewhilde
GetHuman:~brewhilde - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brewhilde:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brewhilde senarai masalah biasa HP)
~brewhilde:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brewhilde terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brewhilde:Spoke with them * times, each time was a ** minute wait followed by passing the problem to another department. Finally they said there will be a $** fee for a product they "claim" is out of warranty which I bought just * months ago.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~brewhilde:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brewhilde:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brewhilde:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~brewhilde:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brewhilde diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.