I bought a new HP **** Notebook PC last Septemb...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Valarie dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Valarie
GetHuman:~Valarie - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Valarie :Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Valarie senarai masalah biasa HP)
~Valarie :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Valarie terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Valarie :I bought a new HP **** Notebook PC last September and I called today for tech support and I was told that my warranty was out. It not even a year old. Had receipt and the rep. still says it out. I want my another HP product again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Valarie :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Valarie :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Valarie :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Valarie :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Valarie diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.