HP: A complete joke! Hard to understand, rude, arro...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bigdon dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~bigdon
GetHuman:~bigdon - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bigdon:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bigdon senarai masalah biasa HP)
~bigdon:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bigdon terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bigdon:A complete joke! Hard to understand, rude, arrogant and worthless. Tried to say monitor was computer problem and wanted access to my computer and wouldn't say why. Refused to transfer call to someone with better English. I am done with HP in any fashion.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~bigdon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bigdon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bigdon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~bigdon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bigdon diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.