H2O Wireless: Ive had to call them to reformat my phone for t...
H2O Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dmck dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~dmck
GetHuman:~dmck - bolehkah anda memberitahu pelanggan H2O Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dmck:Yeah. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H2O Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H2O Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dmck senarai masalah biasa H2O Wireless)
~dmck:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dmck terhadap H2O Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H2O Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dmck:Ive had to call them to reformat my phone for their system every month. but now they CANCELLED my phone number!!! They said it was flaged for fraud because I paid the bill with a different Credit Card!!! WTF!!!*I'm now * day's into it an STILL cannot get a customer service agent to speak to me about my account. They keep putting me on hold until they disconnect the line.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H2O Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H2O Wireless?
~dmck:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dmck:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H2O Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dmck:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H2O Wireless lain?
~dmck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H2O Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dmck diambil dari H2O Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.