H&R Block: I wish they would have more information about...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Doug dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Doug
GetHuman:~Doug - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Doug:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Doug senarai masalah biasa H&R Block)
~Doug:"Track a Tax Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Doug terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Doug:I wish they would have more information about "Financial Institutions, so you do not check not, then find out later you needed to check yes so you can import data from your Stock Broker accounts.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~Doug:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Doug:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Doug:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~Doug:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Doug diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.