H&R Block: I waited more than ** minutes and then was hung...
H&R Block Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aj dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~aj
GetHuman:~aj - bolehkah anda memberitahu pelanggan H&R Block kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aj:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H&R Block, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H&R Block masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aj senarai masalah biasa H&R Block)
~aj:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aj terhadap H&R Block perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H&R Block GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aj:I waited more than ** minutes and then was hung up on... Online answers won't work either. What a mess!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H&R Block. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H&R Block?
~aj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aj:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H&R Block untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aj:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H&R Block lain?
~aj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H&R Block mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aj diambil dari H&R Block masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.