H.J. Heinz Company: Was on hold for about **-** seconds before a po...
H.J. Heinz Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carol dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Carol
GetHuman:~Carol - bolehkah anda memberitahu pelanggan H.J. Heinz Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carol:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H.J. Heinz Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H.J. Heinz Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carol senarai masalah biasa H.J. Heinz Company)
~Carol:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carol terhadap H.J. Heinz Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H.J. Heinz Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carol:Was on hold for about **-** seconds before a polite gentleman answered. Entire phone call was about * minutes -- I was on hold while the customer service rep searched for the answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H.J. Heinz Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H.J. Heinz Company?
~Carol:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carol:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H.J. Heinz Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carol:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H.J. Heinz Company lain?
~Carol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H.J. Heinz Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carol diambil dari H.J. Heinz Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.