H. H. Gregg: I ordered a washer and dryer online on...
H. H. Gregg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HH Gregg Sucks dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~HH Gregg Sucks
GetHuman:~HH Gregg Sucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan H. H. Gregg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HH Gregg Sucks:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H. H. Gregg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H. H. Gregg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HH Gregg Sucks senarai masalah biasa H. H. Gregg)
~HH Gregg Sucks:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HH Gregg Sucks terhadap H. H. Gregg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H. H. Gregg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HH Gregg Sucks:I ordered a washer and dryer online on ********, received the email confirming my order. I called on the **th, wanting to know the status of delivery since that is what was stated in my confirmation email. I called and waited * minutes to speak to online support which was ***-***-****. They inform me that my dryer is out of stock and the estimated available date is *****. I said, forget it- cancel my order. The rep didn't even try to sell me another dryer or anything.. just said okay and your order has been canceled. I asked when would i see the credit on my bill and will there be an email sent confirming my cancellation. She said no we don't do that but i should see the credit in *-* business days. That was on Thursday the **th. I call Tuesday the **st to my credit card company to see if by some chance the credit is there... nope! I then call HHGregg yet again and get another rep. I give her my order * and she asks is this about delivery? I say delivery? No, this is about the credit i
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H. H. Gregg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H. H. Gregg?
~HH Gregg Sucks:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HH Gregg Sucks:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H. H. Gregg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HH Gregg Sucks:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H. H. Gregg lain?
~HH Gregg Sucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H. H. Gregg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HH Gregg Sucks diambil dari H. H. Gregg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.