H. H. Gregg: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE WITH AMAND...
H. H. Gregg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Paul K dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Paul K
GetHuman:~Paul K - bolehkah anda memberitahu pelanggan H. H. Gregg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Paul K:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H. H. Gregg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H. H. Gregg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Paul K senarai masalah biasa H. H. Gregg)
~Paul K:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Paul K terhadap H. H. Gregg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H. H. Gregg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Paul K:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE WITH AMANDA! **Did not receive call for scheduled delivery time. Called at *:** am and told to call back at ** am. Called at ** am, speaking to customer service agent "Amanda", and told there is nothing that could be done and it will be forwarded to a supervisor for someone to call later today and schedule for later this week. I said that is unacceptable I needed and planned for this to be here today. I was told that delivery today was impossible requested a refund. I was told ** -** business days to cancel. I asked Amanda to speak to a supervisor and was told the supervisor was unavailable. I said I would wait and then was told the supervisor does not take calls. Amanda was clearly giving me the run around, I asked for her last name and the supervisor's name. I was told that is not allowed to be given out. **Complete waste of time dealing with this company. I hope they understand for future clients that the most important customer commod
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H. H. Gregg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H. H. Gregg?
~Paul K:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Paul K:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H. H. Gregg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Paul K:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H. H. Gregg lain?
~Paul K:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H. H. Gregg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Paul K diambil dari H. H. Gregg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.