H. H. Gregg: A store manager had lied to me about comping de...
H. H. Gregg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PamKinn dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~PamKinn
GetHuman:~PamKinn - bolehkah anda memberitahu pelanggan H. H. Gregg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PamKinn:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi H. H. Gregg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara H. H. Gregg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PamKinn senarai masalah biasa H. H. Gregg)
~PamKinn:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PamKinn terhadap H. H. Gregg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan H. H. Gregg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PamKinn:A store manager had lied to me about comping delivery charges. He ended up charging me for them anyway. Customer service contacted him on my behalf and, even though the manager said I was lying, they believed me. He has been ordered to refund the extra charges I was charged. Customer service told me that I should call them back if I do not see a refund on my account within a short time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi H. H. Gregg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah H. H. Gregg?
~PamKinn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PamKinn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan H. H. Gregg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PamKinn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan H. H. Gregg lain?
~PamKinn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk H. H. Gregg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PamKinn diambil dari H. H. Gregg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.