Gumps.com: Miss handles a large order. Customer service...
Gumps.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dissatisfied dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~dissatisfied
GetHuman:~dissatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Gumps.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dissatisfied:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Gumps.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Gumps.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dissatisfied senarai masalah biasa Gumps.com)
~dissatisfied:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dissatisfied terhadap Gumps.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Gumps.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dissatisfied:Miss handles a large order. Customer service (* reps plus one manager) makes*it worse and does not admit mistakes that are evidenced in their own emails and fails to live up*a small courtesy...a free return shipping label. Unbelievable. Will never order from them again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Gumps.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Gumps.com?
~dissatisfied:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dissatisfied:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Gumps.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dissatisfied:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Gumps.com lain?
~dissatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Gumps.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dissatisfied diambil dari Gumps.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.
Gumps.com
2.33 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~dissatisfied Gumps.com
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Gumps.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Gumps.com dengan cara apa pun.