Groupon: They said wait time of **-** minutes, so I opte...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~VP dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~VP
GetHuman:~VP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~VP:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~VP senarai masalah biasa Groupon)
~VP:"Report people" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~VP terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~VP:They said wait time of **-** minutes, so I opted to have them call me back. Two hours later I never receieved a call. **I called back and was told the wait time is ** minutes. I have now been on hold for over ** minutes**Groupon is a freaking joke.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~VP:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~VP:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~VP:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~VP:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~VP diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.