Groupon: The customer service representative did speak v...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kamala dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Kamala
GetHuman:~Kamala - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kamala:Sure. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kamala senarai masalah biasa Groupon)
~Kamala:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Kamala terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kamala:The customer service representative did speak very nice over the phone. She consulted her supervisor and told me that se will redeem $** as group on Bucks. I was fine with that. However, i still see my groupon Bucks showing "*". Sweet on the phone but no work done !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Kamala:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kamala:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kamala:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Kamala:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kamala diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.