Groupon: So unhelpfull. I have called * times about this...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chrissyt27 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~chrissyt27
GetHuman:~chrissyt27 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chrissyt27:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chrissyt27 senarai masalah biasa Groupon)
~chrissyt27:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~chrissyt27 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chrissyt27:So unhelpfull. I have called * times about this same groupon. It is impossible to redeem. They marked it as my one time exception and I can only speak to the person who marked it that way after she told me she wouldn't do that. A business that is only open * hours has no business on Groupon. They changed the rules after the purchase and Groupon doesn't care. I am out $**. They said to give it to someone else.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~chrissyt27:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chrissyt27:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chrissyt27:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~chrissyt27:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chrissyt27 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.
Groupon
2.83 dari 5 bintang | 1029 ulasan
Ulasan ~chrissyt27 Groupon
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Groupon, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Groupon dengan cara apa pun.