Groupon: SYSTEM ISSUE MADE THE DELIVERY ADDRESS ON MY OR...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UNHAPPY dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~UNHAPPY
GetHuman:~UNHAPPY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UNHAPPY:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UNHAPPY senarai masalah biasa Groupon)
~UNHAPPY:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~UNHAPPY terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UNHAPPY:SYSTEM ISSUE MADE THE DELIVERY ADDRESS ON MY ORDER DEFAULT TO AN INCORRECT ADDRESS. RESPONSE FROM CUSTOMER SERVICE WAS HORRENDOUS - THEY SAID, TOO BAD WE CANT CHANGE YOUR DELIVERY ADDRESS. NOW MY PRODUCT IS BEING DELIVERED TO AN INCORRECT ADDRESS & THERE IS NOTHING THEY WILL DO TO ASSIST.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~UNHAPPY:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UNHAPPY:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UNHAPPY:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~UNHAPPY:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UNHAPPY diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.