Groupon: Representative dropped calls. i called * times...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marilyn dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Marilyn
GetHuman:~Marilyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marilyn:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marilyn senarai masalah biasa Groupon)
~Marilyn:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Marilyn terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marilyn:Representative dropped calls. i called * times and was only assisted on the *th interaction and i did not get any proactive feedback. waiting for refund for ** business days. second purchase also not processed
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Marilyn:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marilyn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marilyn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Marilyn:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marilyn diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.