Groupon: I was helped by Zach. He spoke very clearly, wa...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~claire dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~claire
GetHuman:~claire - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~claire:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~claire senarai masalah biasa Groupon)
~claire:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~claire terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~claire:I was helped by Zach. He spoke very clearly, was very knowledgable, efficient, polite and handled everything in a professional manner. All customer representatives of other companies should be modeled after him. Thank you...Claire
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~claire:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~claire:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~claire:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~claire:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~claire diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.