Groupon: I waited on hold for ** minutes twice and I got...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cnj24 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~cnj24
GetHuman:~cnj24 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cnj24:Yeah. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cnj24 senarai masalah biasa Groupon)
~cnj24:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~cnj24 terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cnj24:I waited on hold for ** minutes twice and I got hung up on. Worse service ever!! This makes me re-think of using them to buy anything
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~cnj24:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cnj24:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cnj24:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~cnj24:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cnj24 diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.