Groupon: I love their "attitude" about the wait whether...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Auntie dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Auntie
GetHuman:~Auntie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Auntie:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Auntie senarai masalah biasa Groupon)
~Auntie:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Auntie terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Auntie:I love their "attitude" about the wait whether it's on line waiting for the voucher to print or on the phone. It makes me smile and if you have to wait anyway - why not smile?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Auntie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Auntie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Auntie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Auntie:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Auntie diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.