Groupon: I am on hold during my lunch break. The automat...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tygmiami dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~tygmiami
GetHuman:~tygmiami - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tygmiami:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tygmiami senarai masalah biasa Groupon)
~tygmiami:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~tygmiami terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tygmiami:I am on hold during my lunch break. The automated system said it was a **-** minute hold. It is now going on ** MINUTES!!!! Groupon makes too much money from the CUSTOMER to receive this type of treatment. It is UNACCEPTABLE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~tygmiami:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tygmiami:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tygmiami:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~tygmiami:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tygmiami diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.