Groupon: *st rep was a teenager who talked too fast and...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bevcash dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~bevcash
GetHuman:~bevcash - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bevcash:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bevcash senarai masalah biasa Groupon)
~bevcash:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~bevcash terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bevcash:*st rep was a teenager who talked too fast and didn't listen to my questions, in other words, a poorly trained kid, and the "supervisor" spent the whole time avoiding my questions and repeating the answers that didn't help. Weird. I wanted info about starting a campaign in the future. Now I feel that Groupon would be horrible to work with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~bevcash:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bevcash:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bevcash:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~bevcash:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bevcash diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.