Grohe America Inc.: ** in the queue means NOTHING but you have a tw...
Grohe America Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anne dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~anne
GetHuman:~anne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Grohe America Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anne:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Grohe America Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Grohe America Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anne senarai masalah biasa Grohe America Inc.)
~anne:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anne terhadap Grohe America Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Grohe America Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anne:** in the queue means NOTHING but you have a twenty minute wait only to be put on hold again.*This is my third attempt to replace my Grohe Bridgeford handle that broke right off at the base. I've dealt with ** months of "it's on backorder" and struggling to use a handleless faucet. They offered to send me a silver one * months ago (our's is oil rubbed bronze and it requires disassembling the whole faucet to temporarily replace it) It's a $**** faucet. I was repeatedly put on hold for prolonged periods of time, only to be told "it's on backorder and the factory says it's due in next week". Manager Deedra told me she would check into it and give me a call back (that was yesterday and still no call) Obviously there must be a widespread problem with this faucet if parts aren't available for over * months*******.DON'T BUY GROHE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Grohe America Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Grohe America Inc.?
~anne:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anne:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Grohe America Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anne:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Grohe America Inc. lain?
~anne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Grohe America Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anne diambil dari Grohe America Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.