Greyhound: all they could repeat is, "There is no service...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jojo dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~jojo
GetHuman:~jojo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jojo:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jojo senarai masalah biasa Greyhound)
~jojo:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jojo terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jojo:all they could repeat is, "There is no service!" Gracious sakes but they had no list of cities they Do serve in Iowa so they were not helpful at all. I'm going to call Trailways
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~jojo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jojo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jojo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~jojo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jojo diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.