Greyhound: Disatisfied with policy of not being able to ch...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ed Harbin dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ed Harbin
GetHuman:~ed Harbin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ed Harbin:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ed Harbin senarai masalah biasa Greyhound)
~ed Harbin:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ed Harbin terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ed Harbin:Disatisfied with policy of not being able to change travel date if I purchased ticket less than ** hours of departure. I did not have ** hours to notify greyhound of change of plans that was out of my control.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~ed Harbin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ed Harbin:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ed Harbin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~ed Harbin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ed Harbin diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.