Greyhound: After waiting nearly a half hour, the person th...
Greyhound Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Max dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Max
GetHuman:~Max - bolehkah anda memberitahu pelanggan Greyhound kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Max:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Greyhound, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Greyhound masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Max senarai masalah biasa Greyhound)
~Max:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Max terhadap Greyhound perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Greyhound GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Max:After waiting nearly a half hour, the person that answered couldn't help me at all or even transfer me to the person that could. Instead, she gave me a different number to call and start all over again. Just terrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Greyhound. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Greyhound?
~Max:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Max:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Greyhound untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Max:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Greyhound lain?
~Max:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Greyhound mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Max diambil dari Greyhound masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.