Green Tree Servicing: This company assumed our loan. It used to be a...
Green Tree Servicing Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-106241 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-106241
GetHuman:GetHuman-106241 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Tree Servicing kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-106241:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Tree Servicing, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Tree Servicing masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-106241 senarai masalah biasa Green Tree Servicing)
GetHuman-106241:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-106241 terhadap Green Tree Servicing perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Tree Servicing GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-106241:This company assumed our loan. It used to be a mortgage when we first purchased our manufactured home. Now with Green Tree Servicing "owning" the loan, it is listed as an Installment loan! We were not made aware this ever changed until I looked at our credit file through Equifax. Their customer service stinks. They treat you very unprofessionally. They have harassed us when we were late. They even went as far as asking me recently why I would bother buying food for my family or paying my electric bill if I didn't have a home? That is just rude and very uncaring. So now we're going court. I'm paying them no more. At **.**% interest for the last ** years we have paid them over $***,*** for a $**,*** manufactured home. Our balance is still $**,*** plus now we will have fees tacked on. But we are to the point we don't care anymore.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Tree Servicing. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Tree Servicing?
GetHuman-106241:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-106241:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Tree Servicing untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-106241:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Tree Servicing lain?
GetHuman-106241:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Tree Servicing mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-106241 diambil dari Green Tree Servicing masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.