Green Dot: They closed my account because i loaded *k in...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eric dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Eric
GetHuman:~Eric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eric:Yes I can. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eric senarai masalah biasa Green Dot)
~Eric:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eric terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eric:They closed my account because i loaded *k in * days and spent *k. They think everybody is a crook. I asked the supervisor what was her name and she did not know how to spell it!!! I asked which calling center she was associated with and she refused to give out this info. They are in the Philippines and they have no clue what they are doing. When they are providing you with answers they are reading from scripts that are in front of them and they cannot help you with any other issues that are not detailed into their scrits.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~Eric:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eric:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eric:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~Eric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eric diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.