Green Dot: Simply was calling to report that i found a car...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dman31 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~dman31
GetHuman:~dman31 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dman31:Sure. Jam late at night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dman31 senarai masalah biasa Green Dot)
~dman31:"Recover account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dman31 terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dman31:Simply was calling to report that i found a card while walking to the store. Had to call over a dozen times and hit every button finaly getting a hold of someone they thought i was reporting a card i lost. Kept telling them it was a card i found. Not the smartest customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~dman31:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dman31:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dman31:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~dman31:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dman31 diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.