Green Dot: Indians you can't understand half the time.*I h...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~scott meador dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~scott meador
GetHuman:~scott meador - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~scott meador:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~scott meador senarai masalah biasa Green Dot)
~scott meador:"Lost Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~scott meador terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~scott meador:Indians you can't understand half the time.*I have been calling for over * weeks to resove a problem with their online bill pya service. I have used it in the past successfully. then one month they removed money from my account for two payments but he payments never completed. They showing as processing on the billpay page.*After requesting a refund it has been ** days and still waiting. Every day i call and they tell me they guarantee it will be posted to my account tonight at **pm when processing is done. How lucky that they close at *pm.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~scott meador:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~scott meador:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~scott meador:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~scott meador:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~scott meador diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.