Green Dot: I was supposed to receive a callback about my c...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cherylrscruggs dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~cherylrscruggs
GetHuman:~cherylrscruggs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cherylrscruggs:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cherylrscruggs senarai masalah biasa Green Dot)
~cherylrscruggs:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cherylrscruggs terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cherylrscruggs:I was supposed to receive a callback about my claim no one ever called me back, and when I called Green Dot said they called back but couldn't give me my callback number. I asked for a supervisor and the rep stated that there wasn't one available. I think they are a rip off!! I emailed and faxed in a copy of my receipt, front and back copy of money pak. I lost $***.** on a money pak that had no money on it!! I did EVERYTHING Green Dot asked me to and still no response!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~cherylrscruggs:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cherylrscruggs:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cherylrscruggs:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~cherylrscruggs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cherylrscruggs diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.