Green Dot: I called * times before I finally was able to t...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~decieved dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~decieved
GetHuman:~decieved - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~decieved:Yeah. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~decieved senarai masalah biasa Green Dot)
~decieved:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~decieved terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~decieved:I called * times before I finally was able to talk to someone. when I was holding on waiting to talk to someone, it stated wait time is : ** minutes, then ** minutes, then * minutes, then it went back to ** minutes. during this long process, my phone lost service waiting to talk to someone. I called * different times and each person told me * different times when my money would be deposited back onto my card
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~decieved:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~decieved:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~decieved:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~decieved:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~decieved diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.