Green Dot: Horrible. I wish the fdic would shut them down...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~upset Customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~upset Customer
GetHuman:~upset Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~upset Customer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~upset Customer senarai masalah biasa Green Dot)
~upset Customer:"Replacement card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~upset Customer terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~upset Customer:Horrible. I wish the fdic would shut them down. Holding money for ** days when original company who tried to take fumds cancelled and voided transaction. Ruined my christmas for my * year old son. All they can do is say sorry nothing they can do funds will be released **pm Christmas day when Christmas is over. **** Green dot I know they are doing something illegal!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~upset Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~upset Customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~upset Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~upset Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~upset Customer diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.