Green Dot: First of all they gave me wrong information, th...
Green Dot Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wesandsarah09 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~wesandsarah09
GetHuman:~wesandsarah09 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Green Dot kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wesandsarah09:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Green Dot, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Green Dot masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wesandsarah09 senarai masalah biasa Green Dot)
~wesandsarah09:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wesandsarah09 terhadap Green Dot perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Green Dot GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wesandsarah09:First of all they gave me wrong information, they aren't even based in america. They are rude they mess up and then tell you its your fault. They messed up my taxes! The card is in my name and my husband and I filed our taxes jointly and the card sent them back to the IRS bc his name wasn't on the account. THIS CARD IS A JOKE!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Green Dot. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Green Dot?
~wesandsarah09:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wesandsarah09:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Green Dot untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wesandsarah09:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Green Dot lain?
~wesandsarah09:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Green Dot mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wesandsarah09 diambil dari Green Dot masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.