Google: You keep us waiting on the phone for hours this...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~randy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~randy
GetHuman:~randy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~randy:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~randy senarai masalah biasa Google)
~randy:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~randy terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~randy:You keep us waiting on the phone for hours this is ******** take some of the profits you earn and hire a few more people now you see why I am canceling my business account with google.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~randy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~randy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~randy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~randy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~randy diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.