Google: Waited an hour on hold ! Just to have the agent...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DDOG6601 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~DDOG6601
GetHuman:~DDOG6601 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DDOG6601:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DDOG6601 senarai masalah biasa Google)
~DDOG6601:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DDOG6601 terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DDOG6601:Waited an hour on hold ! Just to have the agent tell me to send them an email to remove the info. Just to see right on the website the " https:**support.google.com*websearch*answer******** " tHAT THEY DO NOT REMOVE PHONE NUMBERS. sOME BAR HAS POSTED MY NUMBER SO i GET CALLS EVERYDAY FROM PEOPLE LOOKING TO GET A DIRECTION TO THE BAR !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~DDOG6601:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DDOG6601:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DDOG6601:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~DDOG6601:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DDOG6601 diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.