Google: Very Poor Customer Support!!*I am disappionted...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KirkSpock dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~KirkSpock
GetHuman:~KirkSpock - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KirkSpock:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KirkSpock senarai masalah biasa Google)
~KirkSpock:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KirkSpock terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KirkSpock:Very Poor Customer Support!!*I am disappionted that a company such as Google, that has reached the top of the *** Best Companies to Work for, would treat their customers so poorly: They could NOT even help me import my Contacts from my Yahoo account into my new Gmail account. The Google Rep was not helpful, but rude! He kept telling me to go to their Online Google Support. It does not help!! Not User Friendly! Google: You can do betther than that!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~KirkSpock:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KirkSpock:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KirkSpock:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~KirkSpock:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KirkSpock diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.