Google: ***********THE MOST UNPROFESSIONAL EXPERIENCE...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DISGUSTED CUSTOMER dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DISGUSTED CUSTOMER
GetHuman:~DISGUSTED CUSTOMER - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DISGUSTED CUSTOMER:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DISGUSTED CUSTOMER senarai masalah biasa Google)
~DISGUSTED CUSTOMER:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DISGUSTED CUSTOMER terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DISGUSTED CUSTOMER:***********THE MOST UNPROFESSIONAL EXPERIENCE************At their suggestion, I ordered in a pair of frames, I was told my deposit was refundable and I was under no obligation. They took my deposit and instead of ordering the frames to the store so I could see if I liked them, they ordered the frames to be made into prescription glasses with full knowledge that I would NOT be using my prescription on file. I would be having my prescription updated. *****REFUSED TO REFUND MY DEPOSIT AND REFUSED TO CANCEL THE ORDER WHEN THE MANUFACTURER STATED IT COULD BE CANCELED.*********** The manager confirmed that the order was placed "without patient approval" **********************BUYER BEWARE*********
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~DISGUSTED CUSTOMER:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DISGUSTED CUSTOMER:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DISGUSTED CUSTOMER:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~DISGUSTED CUSTOMER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DISGUSTED CUSTOMER diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.